Lo que define nuestro servicio
Mejor hotel en Olite
Al igual que toda empresa de servicios, nuestro hotel intenta a diario mejorar para lograr la excelencia en la atención al cliente. Nuestro principal activo es nuestra reputación y la calidad de nuestro servicio.
Nuestros encargados en cada área implementan las estrategias para que todos los miembros del equipo funcionen como el mecanismo de un reloj. Pero contando siempre con el feedback de cada uno de ellos, para desarrollar dichas estrategias teniendo en cuenta las opiniones y recomendaciones de todos nuestros clientes.
Motivación y capacitación
Sabemos que la motivación y la capacitación de todo nuestro equipo es esencial para desarrollar sus funciones con la máxima eficiencia y calidad posibles.
Nuestra fórmula de trabajo contempla estos aspectos tan importantes y día a día invertimos en ellas lo que nos brinda beneficios reales traducidos como satisfacción de nuestros huéspedes.
Gerencia proactiva
Como hoteleros aportamos las herramientas necesarias a nuestro equipo y brindamos toda la formación adecuada que repercute directamente en la excelencia de nuestro servicio y nos posiciona como mejor hotel en Olite.
Nuestro lema de excelencia se rige por una sentencia sencilla pero poderosamente efectiva:
“La buena reputación es lograda principalmente si se presta especial atención a la calidad del servicio al huésped”
Claves que tenemos en cuenta
En virtud de mejorar la calidad del servicio a nuestros huéspedes tenemos siempre en cuenta objetivos clave:
- Brindar efectivamente a cada uno de nuestros huéspedes confort y seguridad en todas las áreas del hotel.
- Habitaciones que cumplen con todos los parámetros sensoriales, físicos, ambientales, funcionales y ergonómicos aplicados al confort; garantizando así el bienestar de nuestros huéspedes. Tenemos también en cuenta que cada persona cuenta con aspectos individuales que influyen directamente en su satisfacción, por ello siempre estamos atentos a los detalles.
- Máxima atención a los servicios aplicados a la estadía:
Recepción, Restaurante, Room Service, Ama de llaves y Área cultural ya que Olite es centro de múltiples eventos culturales de gran atractivo turístico internacional.
Tres puntos de excelencia
- Escucha activa de las inquietudes de nuestros huéspedes
- Establecimiento de parámetros objetivos y medición de rendimiento
- Selección y capacitación del equipo de trabajo
Constante movimiento
Como el mejor hotel en Olite contamos con un equipo que se adapta siempre a los constantes cambios necesarios para aportar el mejor valor a nuestros huéspedes.
Según recientes estudios, los expertos del sector determinaron que los huéspedes desean la exacta selección de servicios que le ofrezcan la solución total a lo que tienen en mente.
Es por ello que estamos al tanto de todas las novedades del rubro hotelero para contar siempre con las mejores alternativas aplicadas al confort.
Calidad en el servicio
La frase “calidad en el servicio”, reviste en su significado mismo, la importancia de cumplir en el esmero diario de brindar la máxima comodidad al huésped. Confort en un ambiente agradable y limpio siempre motivan a regresar.
La calidad es nuestro principal objetivo ya que como empresa perteneciente al rubro turístico sabemos que es un elemento diferenciador relacionado directamente con la satisfacción de nuestros huéspedes.
El camino de la Excelencia
Una cima a conquistar con riesgos y obstáculos constantes que hacen más interesante el desafío del camino de ascenso.
Llegamos a diario a la cima con cada huésped feliz por su estadía, y el embelesamiento del triunfo nos motiva a volver a recorrer el camino para volver a conquistar la cima una y otra vez. La Excelencia como la Felicidad se conquistan todos los días y están estrechamente relacionadas!
Te esperamos en el mejor hotel de Olite
Hotel La Joyosa Guarda te espera siempre para brindarte el mejor servicio de alojamiento en el centro de Olite.
Contamos con 3 tipos de habitaciones:
- Clásica
Amplia habitación con todo tipo de detalles aplicados al confort. Tv, internet, calefacción de techo radiante, aire acondicionado, balcón privado y baño completo con secador de pelo y ducha de chorros de hidromasaje.
- Suite Junior
Amplia habitación con elegante decoración, Tv, baño completo con ducha de chorros de hidromasaje y secador de pelo. Terraza privada con vistas al patio central y un espectacular jardín exquisitamente iluminado.
- Suite
60m2 de habitación de lujo! Camas con dosel, vestidor, hall, escritorio de trabajo, y terraza privada con vistas al jardín. Gran baño con bañera redonda y ducha de hidromasaje. También dispone de kit de baño que incluye un confortable albornoz
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